輔助職業規劃與志愿選擇——善擇APP 2.0需求報告

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為了幫助學生做好長期的職業規劃、輔助志愿選擇,本文作者嘗試給出了一個產品解決方案,并基于先前的APP 1.0版本上做了升級,一起來看看本文的需求報告與文檔說明。

一、文檔綜述

1. 文檔屬性

2. 背景

對于大多數考生來說,志愿選擇和職業規劃有著非常強關聯性,但是志愿選擇是一時的,而職業規劃是一生的。

根據數據顯示,有超過百分之八十的高考生對于志愿填報和職業規劃感到茫然,有超過七成的學生非常后悔選擇本專業,出現如此規?!懊H弧钡那嗄陮W生,追根溯源,歸結于前期沒有對自身的探索和職業的規劃。同時,我們也可以了解到,對于國內大多數高中生而言,學習和生活是緊湊而緊張的,根本沒有時間和精力去長期探索自身和職業。

這樣就直接導致了一個惡性循環:學習任務繁重,高中時期的重心大部分放在了分數之上,對于自己職業偏好和性格愛好了解少之又少,于是在高考結束填報志愿時毫無頭緒,選擇了一個并不一定的專業,又因專業對口選擇了自己并不喜歡的工作。

而解決這種煩惱,我認為最必要的是“攘內安外”,即;不僅要了解自己愛好什么適合什么,更要了解什么適合和匹配自己。

于是,我有了一個思考,什么能夠迎合高中生緊張的生活作息,又能科學準確地反應出學生的職業偏好、性格特征、思維模式,來幫助學生做長期的職業規劃,輔助志愿選擇呢?善擇2.0將給出答案。

二、對比

善擇1.0和2.0

善擇1.0通過人格測試來實現給用戶貼“標簽”來達到志愿篩選,匹配和指導的目的,能夠幫助用戶充分利用分數選擇到最適合自身愛好、性格、職業規劃的專業,摒棄了以往線上線下志愿指導服務只看分數不看人的指導方式,使分數、自身愛好、適配度三者達到最完美的平衡。

但是在善擇1.0時,這個性格測驗和職業規劃測試的時間是不定的,也就意味著,用戶可能會在短時內參與測驗和測試快速形成一份分析報告。

2.0深層優化了志愿指導服務,使志愿篩選和職業規劃時間前推。1.0的人格測試標簽分配主要集中在高考前期,這段時期時間很短,雖然也能夠為志愿填報提供一定的數據來源,但是短時間內的性格測試分析結果是不夠科學的,參考價值肯定不如一份長期的性格分析報告。于是在2.0優化了性格偏好測試機制,延長了出具報告和專業篩選的時長,更多地關注用戶深層的就業偏好和專業適配度。

2.0把性格測驗時長延時至三年,也就是貫穿用戶的整個高中時期,因為高中時期是青少年關注自身發展和規劃人生歷程的重要階段,從高一入學開始,用戶就已經可以開始進行自身的職業規劃探索。2.0性格測驗的主要機制是通過,每個學期會進行不定期的性格測驗問卷和職業偏好問卷,收集用戶三年來各科成績形成對比圖,從而形成一份較為穩定的性格測驗報告和職業篩選推薦。

高中時期尚處于人生的筑基期,性格啊、偏好啊這些東西都是可能會隨著經歷,時間而不斷變化的,所以一個穩定的剖析和判定需要長時間的分析和研究。

三、需求整理

1. 需求分析

就近年來的求職分析報告來看。我們可以發現,隨著就業市場競爭越來越激烈,越來越多求職者開始出現“內卷”的現象:在求職前提前在目標領域做出成績,不斷學習新技能提升自身附加值等等。

而對于畢業生來說,大學的專業學習是簡歷上的最大一張名片,是求職的敲門磚,并且,無論是在求職過程中還是已經走上了崗位,大學所學習的專業知識是一路的“墊腳石”,由此可見,專業選擇和職業規劃何其重要。

善擇存在的初心也是為了幫助青年學生們能夠更早意識到職業規劃和專業選擇的重要性,并且能契合自身實際做出符合現狀的正確選擇。

善擇的目標用戶主要集中于兩類:對于志愿填報沒有明確目標的高考生以及想要明確職業規劃和志愿選擇的高一至高三學生。

對于前者,用戶的痛點需求很明確,需要有專業的機構提供專業的志愿填報指導服務,首先要求要最大化地利用已有分數,在所屬分數段內擇優而選,其次要滿足用戶的癢點:推薦選擇的這個專業要符合用戶的自身喜好,要和用戶的適配度高。

對于后者,這個需求是長期且持續的,并且對于職業規劃和志愿填報的推薦要求更高,不僅需要對用戶性格測試有一個長期的收集,判斷和分析,并且要通過不斷變化的性格測試中提煉出穩定的對于用戶各方面的分析和解讀,并且通過用戶的個性化分析進行職業匹配,最后通過職業匹配反推專業推薦,再依據用戶的分數最大化利用形成最后的專業推薦報告。

2. 需求匯總

對比1.0版本的善擇,2.0版本的善擇在頁面和交互設計上更加注重用戶體驗,考慮到善擇是一款主要用戶群體為年輕人的功能性軟件,在設計中多遵從了簡約高效的的風格。

并且在2.0版本中新增了不同附加功能,例如能夠收錄成績,根據文理各科成績不同出具成績分析報告以及通過長期成績收集形成優弱勢對比的“成績收錄”,能夠通過成績記錄和分析幫助學生充分了解自身科目優劣勢,更好的把握輕重科目;例如“職業規劃”,高中時期尚處于三觀尚未形成時期,想法會隨著時間的變化而不斷變化,“職業規劃”能夠幫助同學記錄和回顧規劃變化狀態,能夠幫助用戶更好地把握職業規劃的具體走向。

此外,2.0的性格測試是不同時段的,并不會一次性發布讓用戶短時內完成,而是會不斷收集和定時發布科學的人格測驗卷并提醒用戶及時完成。

并且在“我的”首頁中添置了三個項目欄:熱點專業,熱門崗位,近年招錄。隨著社會的不斷發展,專業和崗位都在不斷更新擴充,主要用戶群體為在校高中生,并不具備能夠快速接收到外界新訊息,缺乏自主了解和學習的渠道,而“熱點專業”,“熱門崗位”會緊隨時事不斷更新拓展,并且根據用戶的性格測探職業推薦結果推送匹配度高的職業,能夠幫助用戶更好地了解不同職業崗位和新興專業。

收費項目集中在“服務”板塊,主要圍繞專業和職業兩塊主題,目前有“志愿直通車”,“專業1v1”,“職業規劃”三項收費服務,收費均為單次時長收費。

四、全局說明

1. 功能權限

未登錄/登錄:

已登錄狀態可執行所有操作;

未登錄狀態下,用戶無法進行APP操作。

  1. 頁面名稱:登錄/注冊頁面。
  2. 頁面入口:未登錄狀態下,不可進行任何操作。

頁面功能:三種方式登錄——賬號/手機號+密碼登錄、手機號+驗證碼登錄、第三方授權登錄;注冊賬號。

賬號/手機號+密碼登錄:

初始界面下,呈現賬號/手機號碼輸入欄、密碼輸入欄、忘記密碼按鈕、登錄按鈕、注冊按鈕。

賬號/手機號碼輸入欄默認+86,賬號/手機號碼和密碼輸入框均沒有字符類別限制,字數限制為6~16個字符。

輸入完成后,點擊登錄,驗證正確完成登錄,跳轉至進入登錄前界面

點擊“忘記密碼”按鈕跳轉到找回密碼頁面,輸入手機號獲取驗證碼,并輸入新密碼進行密碼重置。

第三方授權登錄:

初始界面下,在登錄按鈕下方,呈現“第三方賬號登錄”按鈕。

點擊按鈕,提供微信、QQ平臺按鈕,選擇后點擊,進入此社交平臺授權登錄界面。

授權完成后,完成登錄,跳轉至進入登錄前頁面。

手機號+驗證碼登錄:

初始頁面下,在密碼輸入欄左下方,呈現“驗證碼登錄”按鈕。

點擊按鈕,進入驗證碼登錄頁面。

在驗證碼頁面輸入完成后,點擊登錄,驗證正確完成登錄,跳轉至進入登錄前界面。

注冊賬號:

點擊“注冊賬號”,進入“賬號注冊”頁面,通過手機號驗證碼注冊賬號。

當前界面下,呈現手機號碼輸入欄、驗證碼獲取按鈕、驗證碼輸入欄、密碼輸入欄、注冊按鈕。

手機號碼默認+86,輸入限制11位數字。當輸入非數字內容時,輸入界面不顯示任何內容;當輸入大于11位數字時,超過部分不顯示。

密碼輸入框無字符類別限制,指數限制為6~16個字符。

用戶在首次使用善擇app的時候,會有一個用戶個人基礎信息的收集,善擇通過用戶信息區分高中生和高考生并提供不同的服務。對于高中生來說,性格測試、成績收錄、職業拓展是主要的功能,對于高考生來說,志愿填報,院校了解才是當下最重要的需求。

善擇會每個學期不定時向用戶推送并提醒用戶完成職業性格測試,并且善擇的測試會不斷更新,收集較為權威科學的測試題目,保證每個用戶平均每學年測試次數可達十次,并且考慮到部分用戶存在著在學校不能使用手機等問題,測試題目均可打印,由學生填寫紙質版的測試題,再由家長或老師代為上傳。

這樣不僅能夠減輕家長和老師對于學生使用手機的擔心,并且也能幫助家長和老師更加了解學生的職業取向,能夠因材施教加以引導或糾正。

2. 頁面功能詳情介紹

1)我的頁面

  • 頁面名稱: “我的”頁面。
  • 頁面入口:啟動善擇APP登錄后直接進入“我的”,或在其它頁面時點擊底部tab欄的“我的”按鈕進入。
  • 頁面構成:信息欄,頂部工具欄、內容展示、底部tab欄。

頁面邏輯內容及交互詳細說明:

頂部工具欄:

搜索框:點擊進入搜索頁面,通過輸入高?;驅I進行搜索,搜索直接進入搜索內容詳情頁;搜索欄下方顯示五個搜索記錄,更多搜索記錄點擊右方詳情頁查看;

信息詳情:點擊左上角圖標圖標進入信息頁面,展示頭像,個人信息,賬號,設置系統信息;點擊不同消息欄,頁面跳轉至對應頁面。

內容展示:

頂部信息欄:個人信息和其他工具欄,用戶可以通過點擊快速進入個人信息頁面。

上方信息欄:

志愿填報:高校:顯示我的分數及排名,下方展示穩妥、進擊、沖刺三個根據用戶成績分析的高校推薦,點擊高校推薦,直接進入高校詳情頁。

專業:點擊進入專業頁面后,展示四個測試,測試完成后該項目則不在頁面顯示,需完成全部四個測試,全部測試完成后進入專業分析頁面,上部顯示系統提煉的用戶關鍵詞,下部顯示“推薦專業”和“猜你感興趣”兩個二級分類按鈕,點擊下方專業,直接進入專業介紹詳情頁面。

  • 成績收錄:幫助用戶收集長期間各科成績數據并生成成績分析報告以及曲線圖;
  • 性格測試:為高考生用戶提供多項基礎職業測試題目生成性格分析報告并提供推薦職業,為高中生用戶提供長期職業性格測試;
  • 職業測試:職業測試是基于性格測試和成績分析報告的基礎上進行的用戶個性化職業分析與測試;
  • 職業規劃:由用戶自主填寫,主要功能是記錄并便于用戶進行對比。

底部tab欄:

APP的主菜單,為“我的”、“社區”、“服務”三個主要頁面的入口,點擊不同按鈕進入對應頁面。

2)社區頁面

  • 頁面名稱:“社區”頁面。
  • 頁面入口:在其它頁面時點擊底部tab欄的“社區”按鈕進入。
  • 頁面構成:頂部工具欄、動態內容展示、底部tab欄。

頁面邏輯內容及交互詳細說明:

頂部工具欄:

點擊右方詳情圖標,出現“其他”和“發布”選項,點擊可分別進入“其他”和“發布”頁面,發布支持圖片文字視頻等多種格式;

動態內容展示:

展示用戶頭像、昵稱,個性簽名以及當條動態的預覽(話題、文字、視頻、圖片)和對應的評論數、點贊數;點擊動態的預覽內容(話題、文字、視頻、圖片)進入動態詳情,點擊評論進入評論詳情。

點擊動態內容展示區進入動態詳情,展示用戶基礎資料(頭像、昵稱,個性簽名)。

3)服務頁面

  • 頁面名稱:“服務”頁面。
  • 頁面入口:在其它頁面時點擊底部tab欄的“服務”按鈕進入。
  • 頁面構成:頂部工具欄、服務項目顯示區、底部tab欄。

頁面邏輯內容及交互詳細說明:

頂部工具欄:

詳情顯示頁:點擊右上角詳情圖標展示“建議和反饋選項”,點擊可進入“建議和反饋”界面。

服務項目顯示區:展示平臺推出的多項付費服務。

底部tab欄:

APP的主菜單,為“我的”、“社交”、“服務”三個主要頁面的入口,點擊不同按鈕進入對應頁面。

五、總結

1. 迭代方向

善擇秉承并延續了產品初心:幫助有著選擇困難,目標不明確的高考生選擇合適的專業,2.0版本在提供志愿指導服務這一塊縱深發展,通過延長分析時長以及加強測試的科學性和長時性,旨在幫助更多在志愿填報職業規劃模糊的用戶了解自身職業優勢更好地完成專業的選擇和完善自身職業規劃。

善擇2.0強化了“職業規劃”與“志愿填報”的聯系,兩者處于相輔相成兩相并重的地位,這對比于1.0來說,是一個比較大的概念上的突破,因為在1.0中,職業規劃是低于專業選擇的,但實際上按照正確的邏輯來,專業選擇是為職業規劃服務的,而職業規劃又是為專業選擇作指導的,兩者的地位和關系應該是相聯的。

2. 結語

希望善擇能夠幫助更多青年學生正確地選擇到合適的專業樹立正確的職業規劃,并以此為一生的事業不斷深耕,為社會的發展做出貢獻,才是產品經理的價值所在。

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評論
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  1. 百度、b站能解決的問題為什么要下一個app?

    來自山東 回復
  2. 理論大于實際

    來自河南 回復
  3. 我感覺更主要的是80%的學生對錢沒有概念,對每個行業也沒有概念,所以對職業沒有一點的敏感度,更對職業規劃沒有方向,但這種模糊的概念反而對所有行業來說是有利的,不斷地試錯才能找到自己的價值,行業通過他們不斷地試著進入才能選撥適合培養的人才,行業也會隨著這些不確定性而進步,假如信息很透明,那未來的發展太明確注定會使行業混亂不堪導致世界崩塌,人確實應該在不斷試錯中慢慢成長,例如敘利亞如今國內狀況

    來自廣東 回復