大佬們的“年終總結”:信心、危機感和生存法則

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剛過去這一周,好幾個大公司都開了年會,創始人、CEO也紛紛出來發言,總結過去,展望未來。特別是今年的情況,大佬們的發言都有些相同,更加務實,并時刻充滿危機意識。

電影《年會不能?!菲狈窟^10億,大佬們的“年終總結”也沒停。

1月28日,格力舉辦2024全球夢想盛典,“我媽是董明珠”的節目片段火了,董明珠宣布多發兩億年終獎,徹底讓這場年會成為關注焦點;

1月29日,騰訊在深圳灣體育中心召開了公司年會,騰訊公司董事會主席、首席執行官馬化騰現身,并對騰訊各個業務進行了點評;

1月30日,字節跳動舉辦了新一期All Hands(員工面對面)活動,字節跳動CEO梁汝波出席,發言中多次提及危機感;

1月31日,新東方教育科技集團總公司舉行了2024年新春晚餐會,如今已經是東方甄選高級合伙人的董宇輝在現場痛哭,而董事長俞敏洪則轉身擁抱鼓勵他。

雖然形式不盡相同,但無一例外地,這些大佬們都站到了臺前,靠發言或者舉動,做出了自己的“年度總結”。在這些總結中,不僅有對過去一年的成績和收獲的展示,還有對未來的信心、危機感和生存法則的思考。

作為巨頭的掌舵人,大佬們的年終總結有著特殊的意義。他們的總結既可以對公司一年的運營、管理和決策的回顧和反思;也可以通過展示公司的成就和進步,提高員工的士氣,增強團隊的凝聚力;更可以通過展示其一年來的成果和未來計劃,增加市場對公司的了解。

一個明顯的變化是,大佬們的年終總結雖然沒停,但低調了許多。馬化騰不再跳女團舞,王健林不再唱歌,馬云也不再反串白雪公主。

這兩年,巨頭們告別高增長,降本增效、去肥增瘦成為關鍵詞,企業也學會了務實,并時刻充滿危機意識。未來依然充滿機遇和挑戰,有人躊躇滿志,也有人為企業生機奮斗在最前線。

一、誰在傳達“信心”?

過去一年,市場環境倍具挑戰,降本增效圍繞在身處中國商業世界的每一家企業。

在這種境況下,企業的信心顯得尤為珍貴。2023年“年度總結”中,信心成為大佬們想傳達的關鍵詞。

35分鐘的時間,馬化騰在騰訊年會演講上詳細回顧2023年騰訊各項業務的表現,最大的信心來自視頻號業務。從“全鵝廠的希望”成長為“不負眾望的驚喜業務”,根據1月中旬微信公開課的數據,2023年視頻號直播帶貨GMV達到2022年的3倍。

“我們今年能夠全力發展的就是視頻號直播電商,電商和廣告是相輔相成的?!瘪R化騰提到,此前據36氪報道,2024年視頻號廣告收入目標為243億元,2026年有望突破500億。

馬化騰多次提到“信心”二字,不僅是表達對本公司未來發展的信心,也表達對宏觀經濟環境的信心。

“公司業務基本比較穩健地發展起來”,馬化騰如此總結騰訊的2023。

把視角換到阿里,回看2023年,阿里的關鍵詞是變革。于內,各業務拆分獨立、公司掌舵人煥新;于外,行業競爭加劇,市值一度被拼多多超越。

這種情況下,阿里巴巴創始人馬云通過行動向公司內部及市場傳遞信心——市場消息顯示,2023年第四季度,馬云增持了價值約5000萬美元的阿里巴巴股票,持股比例升至4.3%以上,成為阿里巴巴最大的單一股東。

另外,阿里巴巴集團董事長蔡崇信通過其家族投資平臺藍池資本管理公司,在2023年四季度購買了1.5億美元的阿里巴巴股票。

受馬云、蔡崇信增持的消息刺激,1月24日,截至港股收盤,阿里巴巴大漲7.32%。

無獨有偶,用增持股票來釋放信心的,還有新東方創始人俞敏洪。1月31日,東方甄選及新東方發布聯合公告。

公告稱,新東方及俞敏洪仍然對東方甄選的未來前景及業務潛力具有信心,并完全承諾增持彼等各自于東方甄選的股權。2月1日,港股東方甄選開盤漲6.74%,報24.550港元,最新總市值249.6億港元。

一周前,東方甄選的財報發布后,股價下滑,面臨增收不增利的局面,俞敏洪首次以東方甄選CEO的身份出面穩定“軍心”。“我這個老舵手,會持續引領東方甄選發展。請大家放心,我會急事慢做,用自己的努力和資源,把東方甄選給帶好?!?/strong>

同樣在商場沉浮幾十年,格力電器的2023以年會爆梗出圈結束。1月28日,格力舉辦了聲勢浩大的“2024全球夢想盛典”,在一檔音樂快板節目中,格力員工合唱“我媽就是董明珠,我媽最喜歡董明珠”,將電影《年會不能?!氛者M現實。

而格力電器創始人董明珠之所以如此大方和開心,豪撒兩億年終獎,是因為格力的業績漲了。

2023年是格力電器成立以來業績最好的一年,格力全年實現了約290億元的利潤,營收達到2050億元。此外,2023年納稅額達176億元,創造歷史新高?!跋M?024年給國家的稅收超過200億”,董明珠提到。

對于格力電器的股價,董明珠表示,公司并不關心股價的短期波動,而是更注重企業的長遠發展。她呼吁股民們對格力電器有信心,并長期持有公司股票。

爆梗的節目、回暖的業績,讓格力和董明珠在2023年底又賺足了一波流量。資本市場也對這場年會給出了積極反應。格力年會次日,1月29日格力電器股價漲幅4.2%。

信心,可以為企業新的一年提高士氣,也是企業向市場證明長期價值的底氣。作為公司的一號位,傳遞信心的意義自然也更大,但與此同時,企業也不能失去危機感。

二、大佬們也有危機感

既要談成績傳達信心,也要談問題表達危機感,商場如戰場,憂患意識必不可少。

尤其是過去一年,各個領域的競爭尤為激烈,危機感自然常伴大佬左右。

馬化騰用近乎犀利的語言點評騰訊的王牌業務游戲,“躺在功勞簿上”“似乎毫無建樹”,馬化騰提到,“我們也推出了新品,但沒有想象中那么好”。

他提到的新品正是騰訊正在大力推廣的娛樂社交游戲《元夢之星》。然而,游戲早已進入紅海競爭,新品的挑戰可想而知。

話里話外,馬化騰認為騰訊游戲在吃老本,這是騰訊危機感的所在。

比馬化騰更感到有危機感的是梁汝波。

在字節跳動的分享中,梁汝波提到,“思考今年主題時,第一個冒出來的關鍵詞是 ‘危機感’?!?他認為,字節跳動目前的業務有非常大的慣性,哪怕團隊不額外努力,公司仍然可以依賴慣性滑行很長一段時間,但這是很危險的。

危機感從何而來?梁汝波坦言,最大的危機感,是擔心字節作為一個組織,正在變得平庸,無法取得新的突破。

作為新興互聯網巨頭的代表,字節跳動頭頂很多光環成長起來。在短短12年里,字節跳動曾以高效、年輕著稱,也成為擁有10萬多員工、估值2250億美元、業務觸角伸到多個領域的大公司。

然而,在走向大公司的路上,字節跳動也有了很多“大公司病”。梁汝波提到,組織上,字節跳動變得平庸:低效、遲鈍、標準低;人才管理上,去肥增瘦效果不明顯,對優質人才吸引力降低;業務上,核心業務領先不明顯,其他業務需要突破。

梁汝波的話句句直擊要害,也讓字節跳動在2024一開年就必須緊張和行動起來。

2023年,阿里巴巴的日子也很難。過去很長一段時間,隨著新玩家的涌入、低價受到消費者歡迎,阿里巴巴在電商行業的優勢受到削弱,這種現象在拼多多市值超過阿里那一天達到頂峰。

馬云很快表態,他在阿里內網祝賀拼多多,但更堅信阿里會變、阿里會改?!八袀ゴ蟮墓径颊Q生在冬天里。AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰?!?/p>

近期,再創業的俞敏洪和東方甄選也面臨著危機。先是年底“小作文事件”暴露出的東方甄選內部動蕩,降低了外界對它的評價;緊接著,東方甄選增收不增利的財報影響了其在資本端的表現。

俞敏洪表示,“現在的東方甄選仍在發展,但它的發展還不是那么穩定,而且有時還會出現驚濤駭浪?!?/p>

當然,作為公司的掌舵者,大佬們不僅要常備憂患意識,還要有解決問題的能力。某種意義上,這決定著公司未來一年的方向和主題。

比如,馬化騰認為,游戲出海是騰訊目前出海國際化的最大希望,要求“在軟件和游戲研發方面橫向做透、做扎實,而不是在一個縱深角度跟其他游戲公司或硬件廠商為敵,更關鍵的還是找準自己的主業并聚焦,這樣更有勝算?!?/p>

“現在我們要像打了雞血一樣振奮起來,不進則退”,馬化騰說。馬化騰還給剛剛進入戰場的《元夢之星》開出藥方,認為這款游戲“不僅是一款游戲,還具有偏社交的成分”,并將其上升至“大本營陣地”的高度,要求公司全力以赴,并與所有業務結合,探索共同發展。

同樣在海外尋求突破口的還有俞敏洪。近期,東方甄選發布了多個TikTok方向的職位,為出海業務招兵買馬。其中,涉及運營經理、內容運營經理、商務經理、TikTok海外店鋪運營等職位。

而梁汝波為了解決大公司病,稱字節跳動首先要 “從精神上打破自滿”,行動上則要打造更加精干的組織。為吸引和留住人才,“可以接受人員的平均成本比其他公司高一些”,未來還要進一步提高激勵措施的區分度。人力資源負責人華巍則在現場表態稱,過去兩年的 “去肥增瘦” 效果不夠理想,未來將繼續。

從更長遠來看,梁汝波分享了字節跳動2024年的三個目標,排在第一位的是組織管理文化層面,目標是“加強危機感,始終創業,逃逸平庸的重力”;其次是持續增加社會信任;最后是業務上繼續聚焦少量重要的事。

在全員會的最后,梁汝波又一次對內強調“始終創業”。拒絕平庸、保持高效仍是字節跳動新一年的方向。

而在馬云看來,阿里的“解藥”是主動的自我變革。

去年3月,阿里迎來史上最大的“1+6+N”組織變革,獨立后的淘天更加聚焦;11月,新任CEO吳泳銘明確了新發展階段的阿里戰略大圖,面向未來的三個優先級方向是,技術驅動的互聯網平臺業務,AI驅動的科技業務,全球化的商業網絡。

12月,集團CEO吳泳銘兼任淘天集團CEO,一人身兼集團、阿里云智能、淘天集團三大CEO職務,確保核心戰略統一指揮。當月,吳泳銘公布了以80后少壯派為代表的全新淘天管理團隊。

吳泳銘對淘天集團也提出新要求:正視現狀,重新創業。

再創業、拒絕平庸、保持高效、謀求出海是企業們的共識。公開、坦誠,大佬們談論危機時絲毫不留情面。這一切的背后,都是為了讓企業意識到自身的不足,并時刻保持戰斗力,以此應對變幻莫測的商業世界。

三、更多大佬在為企業謀生機

過去十年,年會是互聯網的“年夜飯”,尤其是創始人的“老板秀”和年會氛圍迸發很多化學反應,也貢獻不少名場面。

萬達創始人王健林精通搖滾、黃梅戲等多種曲風,被稱為“被地產耽誤的歌手”;馬化騰可以站在C位,與多位高管跳“女團舞”;劉強東注重江湖義氣,把自己打扮成“京東許文強”;馬云身穿白色長裙,頭戴金色長發,扮演白雪公主……

創始人接地氣的表現,員工暢所欲言的節目構成了互聯網開放、包容、平等的底色。但如今,時代變了,大佬們的年終總結和巨頭們的年會氛圍也變了。

互聯網告別高速增長期、地產行業經歷低谷期,一些創始人露面的次數少之又少。即便是露面,也不是在年會這種輕松場合,而是在內部批評高層會議上,或者在集團周年戰略會議上。

這些變化的背后,是他們所帶領的企業面臨著增長難題,甚至是生存危機。與其說他們沒有心情高調舉辦年會,不如說他們在忙著給企業尋求生路。

說起高調,不管晚會規模,還是策劃時間,王健林和萬達的年會能排到前面。成立三十多年,王健林的獨唱是萬達“春晚”壓軸曲目,那時候,福布斯中國富豪榜第一名三次都是王健林。

如今,地產行業身處漫長的調整周期,王健林開始給萬達“瘦身”。

2023年12月25日至29日間,5天賣掉4座萬達廣場,累計下來,已經賣掉了10座。

萬達離“租金收入千億”的目標越來越遠,王健林的歌聲也消失在低調的年會中,奔波在萬達的一線。

當企業陷入低谷時,創始人必然要想辦法力挽狂瀾。

1月3日,在蘇寧易購2024年度工作部署會上,辭任蘇寧易購董事長兩年半后,蘇寧創始人張近東以蘇寧控股集團董事長身份重回公眾視野。

“在2024年向行業和社會打出一場翻身仗”,張近東要求全員深耕零售專業能力,提升用戶體驗,全面重塑用戶口碑。同時,蘇寧易購也確立2024年的目標——實現全面盈利。

創始人重回一號位,外界看到了蘇寧改革的決心,但還是會為蘇寧捏把汗。過去兩年,蘇寧投資折戟、債臺高筑、經營維艱,未來的方向在哪,市場是否買賬,都是個未知數。

從線下連鎖,到互聯網轉型,張近東在商場中摸爬滾打三十年,和很多大佬“交過手”。最為頻繁和激烈的,除了國美創始人黃光裕,還有京東創始人劉強東。

在蘇寧鼎盛時期,張近東曾對京東創始人劉強東喊話,“如果京東的增速超過蘇寧易購,我就把蘇寧送給你?!?/p>

風水輪流轉。在更為人熟知的京東與蘇寧的815大戰中,以京東為代表的電商平臺向以蘇寧為代表的線下零售巨頭發起挑戰,京東憑借“低價”拿下3C品類的優勢份額。

那之后,劉強東和京東成為互聯網的“價格殺手”,占領著3C品類及五環內的用戶,卻在后來失去了低價的優勢。

十年后,隨著互聯網流量觸底,一二線城市用戶飽和,京東面臨增長困境。劉強東重回一線,并重拾低價武器,開始改變京東這艘大船的航向。

過去一年,是京東面臨增長壓力、尋找更多下沉用戶的一年。從劉強東喊出低價口號后,全面實行低價策略,推行百億補貼,京東通過包括組織內部調整在內的一系列動作,重拾低價心智。

只是,這不是一朝一夕的事,京東想要恢復戰斗力也非一蹴而就。上個月,因為缺乏創新力和戰斗力,低價機制復雜等問題,劉強東直言“現在組織龐大臃腫低效,改變起來確實需要時間?!?/p>

劉強東也強調,自己不會躺平,希望京東的兄弟們不要躺平。2024剛過去一個月,劉強東仍奮戰在一線,帶領京東打低價、下沉的硬仗。京東已經宣布成為2024年春晚的獨家互動合作平臺,春晚能幫它吸引到多少下沉市場的用戶,決定了京東今年在電商領域將具備多少優勢。

2024年,各個領域的市場競爭仍然激烈,大佬們也要在危機感中保持信心,探索新路。商業世界總會有新的變化,身處其中的大佬,只管帶領企業全力奔跑。因為人在江湖,不進則退。

作者:王慧瑩;編輯:子夜

來源公眾號:連線Insight(ID:lxinsight),產業升級創新者的聚集地。

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